Kassan är långsam

Att kassan är långsamt kan bero på en del faktorer.

Generellt

• Starta om datorn via omstartsfunktionen i Windows startmeny.
   
  
  Detta bör alltid vara det första man testar om man inte vet med sig redan varför kassan är långsam.

• Kontrollera hårddisken så det finns utrymme kvar. Se Full hårddisk: Checklista

• En generell regel för en mekanisk hårddisk (HDD) är att det ska finnas 20% ledigt utrymme eller mer. En SSD behöver bara ha utrymme kvar men för att kassan ska fungera bör det ändå finns gott om utrymme.

• I kassan: testa att stänga av visning av Dagens omsättning/ Dagens kvitton.

• Uppdatera till senaste version av kassan om äldre version finns installerad. Detta kommer man åt via menyn Hjälp / Versionshantering - Uppdatera version.

Tar lång tid att starta kassan och/eller logga in

Kassan kopplar upp sig på internet mot våra servrar och om detta stoppas i en brandvägg kommer det att ta onödigt lång tid att starta kassan samt att logga in. Oftast brukar det dock efter detta normalisera sig men inte alltid.

Det man kan kontrollera i Windows är att brandväggen inte är felinställd.

Starta: Windows Defender-brandväggen med avancerad säkerhet.

Regler för inkommande trafik

Leta reda på om det finns regler med namn PC Kassa.

Om det ser ut som på bilden ovan så är två av fyra regler aktiverade. Nästa steg blir att aktivera de två som inte är igång. Detta gör man genom att markera regeln och i panelen Åtgärder till höger klicka på "Aktivera regel" under rubriken PC Kassa

När dessa är klara går det bra att stänga detta fönster.