mPay är en mobilanpassad version av onlinekassan som körs på en handburen allt-i-ett enhet med inbyggd kortläsare, streckkodsläsare och kvittoskrivare.
För att enkelt kunna navigera i systemet har en del funktioner tagits bort ur menyerna i den mobilanpassade versionen, och det är således viktigt att man har en dator för att komma åt samtliga funktioner i systemet, mPay är framförallt tänkt att användas till försäljning. Basket-kassa måste användas i mPay
Allmänt
Ladda, starta & stänga av
Enheten startas genom att hålla inne Power-knappen på högersidan av terminalen. När terminalen är igång kan denna knapp användas för att släcka/tända displayen (vanligt knapptryck) eller för att stänga av/starta om terminalen (långt knapptryck)
Enheten laddas med den medföljande USB-C laddkabeln. Kontakten sitter under luckan för detta på vänster sida jämte den orange knappen.
Man kan också använda laddningsstation (tillbehör) för att ladda enheten. Laddningskabeln som medföljer terminalen används då istället till laddningsstationen, och enheten läggs ner i stationen för laddning.
Ansluta till WiFi
Svep ner meny för att komma åt inställningarna. Tryck och håll inne på knappen för Wifi för att komma vidare till menyn där man väljer nätverksanslutning.
Tryck sedan på reglaget för att aktivera Wifi.
Tillgängliga nätverk visas nu. Välj önskat nätverk att ansluta till genom att trycka på det.
En anslutningssida visas. Fyll i lösenordet för ditt nätverk. Lösenordet gör skillnad på gemener och VERSALER.
Använda SIM-kort
Kvittoskrivare
Den interna kvittoskrivaren väljs under Inställningar>Butik>Kassaplats & Skrivare>Kvittoskrivare. Välj SUNMI för att använda den inbyggda skrivaren.
Kvittorulle byts genom att öppna den orange luckan. Bredden på kvittorullen är 57mm och den rekommenderade maxdiametern på den är 36mm.
Kortterminal
Kassan har innbyggd kortterminal.
Man ställer in detta i själva kassans meny.
Information som behövs här är TerminalID.
I kassan, gå till menyn Inställningar och tryck p Kassaplatser.
Välj den kassaplats som kassaterminalen är uppmärkt på. Välj rätt under "Plats".
- Terminal som används
Välj: VIVA App2App - TerminalID
Fyll i terminalID du erhållit - Använd terminalfasad
Denna måste markeras för att kortterminalen ska gå att använda.
Slutför genom att trycka på knappen Spara.
TIPS! Här ställer man in om man har en kontantlös kassa.
Streckkodsläsare
Vissa modeller av den handhållna kassan kommer med inbyggd streckkodsläsare.
Den inbyggda streckkodsläsaren kan användas direkt utan någon konfigurering. Streckkodsläsaren aktiveras genom att trycka in någon av de orange knapparna på höger- eller vänstersidan på enheten. Ändringar i streckkodsläsarens inställningar görs i appen Scanner Settings. Kom ihåg att notera om ändringar görs så att det enkelt går att återställa. Supporten kan inte automatiskt återställa dessa inställningar.
Övrigt
Modeller av hårdvaran
I dagsläget finns det två olika modeller av hårdvaran som kommer med mPay, Sunmi P2SE och Sunmi V2S
Modellerna finns sedan i några olika varianter (med/utan streckkodsläsare t.ex.)
P2SE och V2S fungerar i stort sett likadant för användaren, men P2SE är mer nedlåst för att hindra installation av ej godkända appar m.m. Detta är ett krav för att kunna köra vissa betalningsmetoder.
Felsökning
Kassaprogrammet säger Webpage not available
Felmeddelande när man väljer skrivare
Kassaprogrammet säger Webpage not available
Detta felmeddelande får man om enheten saknar internet. Kontrollera WiFi/SIM-kort
Felmeddelande när man väljer skrivare
Felmeddelande "Ett fel inträffade - Kontrollera att du gjorde rätt eller försök igen vid ett tillfälle senare" vid val av skrivare betyder att man inte märkt upp kassaplatsen. Detta måste göras innan skrivare kan väljas.
Viva Support: +46 844689648