Vanliga Frågor

Kan man ta bort kontanthanteringen samt växelkassafrågan?
Kan man ta bort kontanthanteringen samt växelkassafrågan? Det går inte ...
Kan man skapa paketartiklar i kassan?
Via menyn Register/Varuförsäljning/Paketartiklar så kan man göra detta. ...
Kan man ändra namn på flikarna under knappsatsen?
Ja det går bra. Möjligen behöver en administratör logga in i kassan. Man...
Kan jag lägga in fler flikar under knappsatsen än de fem som finns där?
Fem flikar är maximalt. Tips om man inte får plats med knapparna är att ...
Kan jag ändra namn på en befintlig artikelgrupp?
Det kan man fram tills att det blivit sålt från artikelgruppen. Därefter...
Kan jag ändra moms på en befintlig artikelgrupp?
Det kan man fram tills det har blivit sålt från artikelgruppen. Därefter...
Kan jag ändra artikelnummer på en befintlig artikel?
Det kan man fram tills artikel har blivit såld för första gången. Däreft...
Jag har skapat en artikel som inte ska ha ett fast pris. Hur gör jag för att jag själv ska få frågan om att sätta pris vid försäljning?
Man sätter helt enkelt utpris till 0kr, viktigt här är att man inte ange...
På snabbknapparna för kontant och kort till höger står där Cash på Engelska. Kan man döpa om knappen?
Det går bra. Det blir bäst upplevt med maximalt fyra bokstäver. Gå via m...
Hur skapar man en säkerhetskopia (Backup / Online Backup)?
Hur skapar man en säkerhetskopia (Backup / Online Backup) Det finns fler...
Vart hittar jag backupfilerna / säkerhetskopian som kassan skapar av sig själv?
Det normala är att de lagras i mappen Backup som finns direkt på huvudka...
Jag har hört att kassan kan visa en Top 18 mest sålda artiklar men hittar det inte
Jag har hört att kassan kan visa en "Top 18" mest sålda artiklar men hit...
Kommer jag kunna fortsätta att sälja på dagens försäljningsdag om jag loggar ut och avslutar PC-Kassa?
Ja det går bra. Så länge man inte utför ett Dagsavslut är det inga probl...
Kan man ta ut kontanter över beloppet på kortköp?
De flesta kortleverantörer har stöd för detta. Dock behöver man också ak...
Jag råkade göra dagsavslut innan dagen var slut. Kan jag fortsätta att sälja i kassan?
När dagsavslutet är gjort är försäljningsdagen stängd. Om ni fortsätter ...
Kan man skicka E-post och SMS från PC-Kassa?
Kan man skicka E-post och SMS från PC-Kassa? Det finns möjlighet att ski...
Kan man dela en betalning på två olika kort?
Generellt går det alldeles utmärkt. Börja med att slå in alla varor, gå ...
Kan jag dela en betalning likt viss del kontant och resten på kort?
Det går bra. Ta för vana att börja med att ta emot den kontanta delen av...
Jag har en artikeln med noll kr i pris för att själv välja pris. Men artikeln blir inslagen för 0kr och jag får inte välja priset när jag säljer den. Vad kan ha gått fel?
Kontrollera att artikeln har blankt i inpris. Om man exempelvis har satt...
Vad innebär fiskal och icke-fiskal version av PC-Kassa?
För Sverige innebär fiskal version att kassan ansluter och registrerar i...
Jag får meddelande om att ingen standard artikelgrupp för övrigt inslag finns i kassan. Hur kan man korrigera detta?
Gå via menyn Arkiv – Inställningar – Företagsuppgifter och fliken Redovi...
Hur kan man ta fram vilket versionsnummer vi har på vår PC-Kassa?
Vanligtvis framgår det längst ner i kassabilden (strax under Logga Ut-kn...
Hur kan man ändra pris på artiklar i kassan?
Man kan ändra pris på artiklar på en rad olika sätt. Man kan exempelvis ...
Gångerpanelen (sifferpanelen) uppe till höger har försvunnit. Hur får jag fram den?
Det går att visa och dölja gångerpanelen. Ofta finns det en knapp progra...
Det verkar vara fel organisationsnummer i kassan. Hur kan man ändra detta?
Man kan inte på egen hand ändra organisationsnummer som kassan är koppla...
Vad är ett Makro i PC-Kassa?
Vi använder det som heter makron för att styra en mängd funktioner i PC-...
När jag skickar epost från kassan kan jag välja namn i en lista att skicka till. Hur lägger jag till fler kontakter i den listan?
Gå via menyn Register och vidare till Kontakter. Tryck på knappen [Ny] l...
Om man ställer ut ett presentkort, går det att lösa in i en annan butik i min kedja?
I standarduppsättning av kassan registreras presentkorten i den lokala d...
Vad används PLU-knappen till under gångerpanelen?
PLU-knappen använder många för att snabbt slå in ett PLU-nummer. Det kan...
Under gångerpanelen till höger finns snabbknappar för Kort och Cash. Vi kommer åt dem av misstag ibland, går de att dölja?
Det går bra. Gå via menyn Arkiv – Inställningar – Systemuppgifter. Välj ...